Entwicklung eines Anforderungsprofils für die Auswahl eines Softwaresystems für das Personalwesen (Payroll und HR) (Pappband)
von Sonja Russo


 
Kurzbeschreibung:
Zusammenfassung: Der Erfolg eines Unternehmens hängt maßgeblich davon ab, ob entscheidungsrelevante Informationen an jedem Ort, an dem sie benötigt werden, zeit- und bedarfsgerecht zur Verfügung stehen. Voraussetzung hierfür ist der Einsatz modernster Informations- und Kommunikationstechnologien in allen Unternehmensbereichen. Die Informationstechnologie trägt erheblich zur Veränderung gegenwärtiger Prozesse und Strukturen in Unternehmen bei. Es ergibt sich ein wachsender Informations- und Entscheidungsunterstützungsbedarf durch die immer komplexeren Aufgaben und Problemstellungen. Im Personalmanagement selbst ist ein Wandel zu verzeichnen weg von der reagierenden und verwaltenden Projektarbeit hin zu dem Grundverständnis, wonach Mitarbeiter ein wertvolles Kapital sind. Dementsprechend wird die Funktion ?Personalarbeit? zunehmend als Aufgabe des Managements aufgefasst und stärker strategisch ausgerichtet. So ergibt sich zwangsläufig die Frage nach einer sinnvollen Verknüpfung der Personalarbeit mit moderner Informationstechnologie. Gerade der Personalbereich ist für die Softwareindustrie inzwischen zu einem interessanten Markt mit erheblichem Wachstumspotential geworden. Die angebotenen Systeme bieten die Möglichkeit der Erfassung, Speicherung, Verarbeitung und Weitergabe von Informationen zur Unterstützung administrativer und dispositiver personalwirtschaftlicher Aufgaben. Insbesondere aus finanziellen und zeitlichen Gründen entschließen sich Anwender immer häufiger zur Unterstützung des Personalbereichs mit der Hilfe von Softwaresystemen. Der zunehmende Bedarf an fundierten personalbezogenen Informationen und Analysen sowie die große Bedeutung von Personalentscheidungen für die Organisationsentwicklung haben dazu geführt, dass Softwaresysteme für das Personalwesen über die reine Anwendung als Lohn- und Gehaltsabrechnungssysteme hinausgewachsen sind und heutzutage nahezu alle Funktionen eines zeitgemäßen Personalwesens unterstützen. Allerdings bereitet gerade die Auswahl eines geeigneten Personalsoftwaresystems den Unternehmen große Probleme. Aus den Programmen der gegenwärtig über 1.400 Anbieter muss das passende System ausgewählt und optimal im Unternehmen eingesetzt werden. Der Markt für personalwirtschaftliche Softwaresysteme ist sehr unübersichtlich geworden. Für die Interessenten ist es sehr schwierig, sich einen Überblick über das aktuelle Angebot an Systemen zu verschaffen. Es besteht die Gefahr, dass Softwarelösungen implementiert werden, die an den eigentlichen Anforderungen der Anwender vorbeigehen. Ziel dieser Diplomarbeit ist es, die Anforderungen an personalwirtschaftliche Softwaresysteme herauszuarbeiten und in einem Anforderungsprofil (Pflichtenheft) strukturiert darzustellen. Dieses kann in einem ersten Schritt genutzt werden, um aus der großen Auswahl von Softwaresystemen eine Vorauswahl zu treffen. In Kapitel 2 erfolgt zunächst eine Definition der begrifflichen Grundlagen des Personalwesens gefolgt von einer Erläuterung der Aufgaben- und Zielsetzung. Anschließend werden die einzelnen Teilbereiche des Personalwesens sowie deren Aufgaben und Funktionen systematisiert und detailliert beschrieben. Im darauf folgenden Kapitel 3 werden Begriff und Wesen von Personalinformationssystemen näher erläutert. Es wird dabei zwischen Payroll- und HR-Lösungen unterschieden. Weiterhin werden die verschiedenen Sichtweisen auf Personalinformationssysteme erläutert, dabei wird auch auf die Unterstützungsmöglichkeit der personalwirtschaftlichen Teilbereiche näher eingegangen. Zusätzlich wird auf die Probleme hingewiesen, die bei einer Einführung von Personalinformationssystemen auftreten können. Das Kapitel 4 gibt einen kurzen Überblick über die Entwicklungstrends der computergestützten Personalarbeit. Darauf folgt in Kapitel 5 das Outsourcing der Entgeltabrechnung. Es wird u.a. eine Übersicht einiger ausgewählter Outsourcing Unternehmen gegeben. In Kapitel 6 ist das Anforderungsprofil für die Auswahl eines personalwirtschaftlichen Softwaresystems abgebildet. Anschließend folgt in Kapitel 7 die Vorstellung der Softwareanbieter, die das Anforderungsprofil ausgefüllt und zurückgesendet haben. Darauf folgend sind die Antworten der Anbieter abgebildet; getrennt nach Payroll- und HR-Lösungen. Es wird ein Überblick über die Funktionen der verschiedenen Systeme gegeben. Im Anschluss daran werden die Antworten tabellarisch und graphisch ausgewertet. Es folgen einige abschließende Bemerkungen; dabei wird u.a. beschrieben, welche Schritte bei der Auswahl eines geeigneten Personalsoftwaresystems durchzuführen sind.

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